复盘规则执行：记录缺口，不评价性格

虚构情境

虚构情境：两名成员私下问费用，一人拒绝合影后被连续劝说。

具体分析与处理

下一版把费用提前写清；现场负责人在首次拒绝后结束劝说。复盘写流程改动，不记录谁“不合群”。

容易误用的反例

复盘写“有人太敏感”，无法指向可改变的流程，还把问题推给成员性格。

现在做这两步

1. 写一条可观察的问题，不给成员贴标签。
2. 写下一次由谁、在何时改变哪个动作。

练习参考答案

示例答案：邀请未写费用，导致两人再次询问；下次由组织者在报名开放前补齐金额。有人首次拒绝合影后仍被劝说；现场负责人下次立即结束重复劝说。

完成标准

改进能够执行；涉及私人的信息没有被收集。